En este nuevo artículo quiero introducir reflexiones acerca de un aspecto que considero imprescindible y que no debe aplicarse sólo en épocas como la actual:
DEBEMOS CUESTIONARNOS CONSTANTEMENTE NUESTRO NEGOCIO.
Cuando las empresas crecen se abren nuevas líneas de negocio, se realizan modificaciones sobre productos existentes, … Con el paso del tiempo, y mientras no aparecen señales negativas, es posible que mantengamos áreas o productos que ya no cumplen con el objetivo inicial y que deberían reinventarse, fusionarse o bien desaparecer por baja rentabilidad, canibalización de otras líneas o divisiones más productivas, …
Para mantenernos competitivos debemos pensar en sistemas de mejora continua (Kaizen), CUESTIONARLO todo y evitar caer en situaciones de “es que siempre se ha hecho así y hasta ahora ha funcionado” porque con esto perderemos la oportunidad de avanzarnos al mercado.
Quiero animaros a que regularmente dediquéis un tiempo a pensar en vuestras empresas como si volvierais a empezar, como si necesitarais desarrollar un nuevo Plan Empresarial pero con el enfoque de empresa en funcionamiento y el espíritu crítico de CUESTIONARNOS absolutamente todo (algunos ejemplos):
- Producto:
- ¿ Cuáles son mis productos actuales ?, ¿ podría mejorarlos ?, ¿ los he modificado desde el inicio ?, ...
- Mercado
- ¿ Sobre que mercados opero ?, ¿ tendría penetración en otros mercados ?, ...
- Competencia
- ¿ Quién es mi competencia ?, ¿ qué productos ofrece ?, ¿ cuál es su posicionamiento en el mercado ?, ¿ crece/decrece ?, ...
- Aspectos financieros
- ¿ Qué rentabilidad esperaba obtener ?, ¿ la estoy obteniendo ?, ¿ cómo evoluciona la facturación ?, ...
- ¿ Cómo evolucionan los costes ?, ¿ puedo reducirlos por sinergias con otras divisiones ?, …
- Divisiones / Áreas de Negocio
- ¿Ofrecen el resultado esperado?, ¿ son competitivas?, ¿la división A resta recursos de la B y perjudica sus resultados?, ¿la suma del trabajo de las divisiones ofrece el mejor resultado para la empresa?, ¿ el reparto de costes de estructura es correcto para las divisiones ?, …
Desde mi experiencia personal puedo deciros que en demasiadas ocasiones se aplica el sistema de “dirección de cortijos”, es decir, que cada división piensa en lo mejor para ella y en alcanzar los resultados individualmente sin valorar el resultado global de la empresa. (en el futuro dedicaré un artículo a este concepto)
No quiero extenderme en exceso, pero reflexionar sobre si valoráis regularmente vuestras empresas de forma global, CUESTIONÁNDOLO todo y planteando nuevas estrategias que os obliguen a reinventaros para ser más competitivos o hasta incluso eliminar divisiones o líneas de negocio que impiden el crecimiento de otras más rentables para la compañía.
Podéis complementar con la técnica SCAMPER que os introducía en mi último post de “Dirección Creativa”.
