23 diciembre 2009

Tiempo de reflexión




Hazte una promesa pequeña que haga grande tu vida en este año que ha de venir

VIVIR CADA MOMENTO DE TU VIDA COMO SI FUERA EL ÚLTIMO

Piensa que cada día es irrepetible y que las oportunidades que se nos presentan en la vida son únicas y debemos saber aprovecharlas.

Una fecha, un lugar, una hora … son momentos que pasarán, deja de vivir el presente pensando en errores del pasado o en lo que esperas para el futuro porque de esta forma JAMÁS VIVIRÁS TU PRESENTE, que es único.

Por todo ello vive y promete cada día decir esa palabra justa que ayude, que de cariño, que haga pensar y que no haga daño, porque esa palabra que no digas hoy quizás en otro momento tenga otro significado, otra intención.

Tal vez esa caricia, ese beso o ese abrazo que no des se romperá y ya no tendrás oportunidad de recuperarlo.

¿ Cuánto hace que no escuchas la voz de tu corazón ?

Escúchala porque los momentos no se repiten y si los dejas pasar, LOS HABRÁS PERDIDO PARA SIEMPRE.

FELICES FIESTAS

Y

PRÓSPERO AÑO 2010



11 diciembre 2009

Eludiendo la responsabilidad

Hablaba en mi último artículo (Perdiendo al talento) del daño que los directivos mediocres podían llegar a hacer a nuestras empresas, y que era obligación de éstas el dotarles de la formación y competencias necesarias antes de promocionarles.

Durante esta semana he estado observando el mundo que me rodea y he podido ver como en muchas, quizás en demasiadas ocasiones, las personas que forman los equipos que los directivos tienen a su cargo eluden las responsabilidades directas asociadas al puesto de trabajo que ocupan.

Este perfil de trabajador normalmente lo encontramos en la base de la pirámide, dependiendo de mandos intermedios y con una clara tendencia a no asumir como propias las responsabilidades de su trabajo, ya que creen que los problemas los deben solucionar los mandos superiores porque “para esto cobran más que yo”.

¿ Qué podemos hacer si tenemos este perfil de trabajadores en nuestros equipos ?

Son difíciles de implicar en los objetivos de la empresa, puesto que normalmente son conformistas, sin excesivas ganas de progresar y con una visión reducida que se limita exclusivamente al cumplimiento de las tareas encomendadas sin asumir la responsabilidad derivada del desarrollo de las mismas.

No podemos esperar que aporten valor añadido porque serán simples ejecutores de nuestras órdenes, y cuando de su trabajo se derive algún problema siempre tendrán la respuesta de “lo hice como tu me dijiste, por lo que no puedes hacerme responsable del problema”.

Aunque todos queremos que los componentes de nuestros equipos estén implicados con la compañía, asuman la responsabilidad de sus puestos, se desarrollen de forma autónoma, generen nuevas ideas y aporten valor añadido es posible que nos encontremos con perfiles como el que he definido. En este caso, y si decidimos mantenerlos, deberemos adoptar algunas medidas que nos permitan evitar el impacto negativo que pueden producir:
  • Explicar la responsabilidad asociada a su puesto de trabajo y el impacto que produce si no realiza correctamente su trabajo.
  • No intentar reconvertirlos con técnicas de motivación porque será un trabajo perdido
  • No asignarles tareas críticas
  • Realizar un seguimiento exhaustivo de las tareas desarrolladas y la calidad de las mismas
  • Controlar las desviaciones que se producen sobre las previsiones para evaluar económicamente el impacto que estas personas producen sobre nuestros resultados
Desde mi punto de vista es evidente que estos perfiles provocarán un coste añadido (directo y/o indirecto) a la empresa, por lo que debemos valorar si son válidos para otras tareas y reubicarlos, aceptar la situación implementado las medidas citadas o …

03 diciembre 2009

Perdiendo al talento

Hace unos días iniciaba un debate en Linkedin en el que preguntaba acerca de si las redes sociales profesionales facilitaban la rotación de los profesionales con talento en las empresas, y si desde las mismas se podían adoptar medidas para evitar la pérdida de estas personas.

Lógicamente la respuesta a la primera de las preguntas no me sorprendió coincidiendo prácticamente todas las respuestas en un SI rotundo que yo también suscribo.

Es cierto que las redes facilitan la rotación pero normalmente los profesionales más atractivos para los “cazatalentos” son aquellos que participan de forma activa en la red, incrementando la visibilidad de su perfil, ofreciendo a través de sus aportaciones información de su estilo de trabajo/dirección, los conocimientos que posee y quizás formas de comportamiento que con un simple CV no podrían percibir.

Incorporo este matiz porque creo interesante destacar que el simple hecho de estar en la red no favorece la rotación, y que requiere un esfuerzo importante de participación en las mismas para conseguir mayor visibilidad y crear la conocida "marca personal" e "identidad digital".

¿ Y que pueden hacer las empresas ante este nuevo escenario que puede provocar que las personas con talento tengan mayor rotación ?. NADA

Nada que no estuvieran haciendo ya con independencia de este hecho. La rotación es un hecho y no puede evitarse, hasta incluso se habla de una rotación sana, pero si queremos conservar el personal con talento debemos incorporar medidas diferenciadoras que incrementen la fidelización de estos profesionales con nuestra empresa y que sean percibidas como beneficios no económicos que perderían en el caso de cambiar de empresa.

Conceptos como flexibilidad laboral (numérica, funcional, …)  y su versión más actual de flexiguridad  (basada en el modelo laboral danés), están más que tratados y por este motivo no profundizaré en ellos pero si creo interesante, por la importancia que tiene y porque muchas veces no se considera desde la Dirección General, hacer mención de uno de los comentarios que se realizaron en el debate como causa de rotación del talento: los DIRECTIVOS MEDIOCRES

¿Quiénes son los directivos mediocres?

Acostumbran a ser profesionales que han crecido en la compañía, que son buenos conocedores y generadores de negocio pero que no disponen de las capacidades de liderazgo para implicar a los equipos, para conseguir que “quieran lo que quiero” (“Dirigimos personas”), y que en su estilo de dirección acostumbran a aplicar el ya mencionado concepto de “dirección de cortijos”, sin visión estratégica y preocupados sólo por conseguir sus objetivos individuales.

El impacto de estos directivos sobre sus equipos, y en consecuencia sobre el talento, son con frecuencia negativos por lo que antes de promocionarles se debería considerar si perderemos un gran técnico para ganar un gran directivo, o por el contrario se perderá un gran técnico para ganar un directivo mediocre.

A veces es complicado negar un ascenso cuando los resultados obtenidos podrían justificarlo pero considero de suma importancia que desde la DG se sepa trasladar al afectado la carencia de las competencias necesarias para el puesto y que se adopten, en paralelo, las medidas necesarias para la mejora del profesional. Con esto mejoraremos las capacidades de la persona, incrementaremos su “empleabilidad” y evitaremos el crecimiento de DIRECTIVOS MEDIOCRES en nuestras compañías.

De nada servirán el resto de acciones si no consideramos el impacto de estos Directivos sobre sus equipos, y la repercusión que tendrá sobre la PÉRDIDA DE TALENTO en nuestras compañías.

20 noviembre 2009

Cuestionando la Empresa

Ya introducía algún concepto en mi artículo “Crisis : Un socio estratégico” acerca de la necesidad u oportunidad que esta crisis está ofreciendo a las empresas para replantearse las áreas de negocio, y hasta incluso reinventarse para nuevos mercados que surgirán.

En este nuevo artículo quiero introducir reflexiones acerca de un aspecto que considero imprescindible y que no debe aplicarse sólo en épocas como la actual:

DEBEMOS CUESTIONARNOS CONSTANTEMENTE NUESTRO NEGOCIO.

Cuando las empresas crecen se abren nuevas líneas de negocio, se realizan modificaciones sobre productos existentes, … Con el paso del tiempo, y mientras no aparecen señales negativas, es posible que mantengamos áreas o productos que ya no cumplen con el objetivo inicial y que deberían reinventarse, fusionarse o bien desaparecer por baja rentabilidad, canibalización de otras líneas o divisiones más productivas, …

Para mantenernos competitivos debemos pensar en sistemas de mejora continua (Kaizen), CUESTIONARLO todo y evitar caer en situaciones de “es que siempre se ha hecho así y hasta ahora ha funcionado” porque con esto perderemos la oportunidad de avanzarnos al mercado.

Quiero animaros a que regularmente dediquéis un tiempo a pensar en vuestras empresas como si volvierais a empezar, como si necesitarais desarrollar un nuevo Plan Empresarial pero con el enfoque de empresa en funcionamiento y el espíritu crítico de CUESTIONARNOS absolutamente todo (algunos ejemplos):

  • Producto:
    • ¿ Cuáles son mis productos actuales ?, ¿ podría mejorarlos ?, ¿ los he modificado desde el inicio ?, ...
  • Mercado
    • ¿ Sobre que mercados opero ?, ¿ tendría penetración en otros mercados ?, ...
  • Competencia
    • ¿ Quién es mi competencia ?, ¿ qué productos ofrece ?, ¿ cuál es su posicionamiento en el mercado ?, ¿ crece/decrece ?, ...
  • Aspectos financieros
    • ¿ Qué rentabilidad esperaba obtener ?, ¿ la estoy obteniendo ?, ¿ cómo evoluciona la facturación ?, ...
    • ¿ Cómo evolucionan los costes ?, ¿ puedo reducirlos por sinergias con otras divisiones ?, …
  • Divisiones / Áreas de Negocio
    • ¿Ofrecen el resultado esperado?, ¿ son competitivas?, ¿la división A resta recursos de la B y perjudica sus resultados?, ¿la suma del trabajo de las divisiones ofrece el mejor resultado para la empresa?, ¿ el reparto de costes de estructura es correcto para las divisiones ?, …
Como veis, cuestiones sencillas que desde la Dirección debéis plantearos con espíritu crítico, abiertos a aplicar cambios importantes, con regularidad y mientras los resultados acompañan.

Desde mi experiencia personal puedo deciros que en demasiadas ocasiones se aplica el sistema de “dirección de cortijos”, es decir, que cada división piensa en lo mejor para ella y en alcanzar los resultados individualmente sin valorar el resultado global de la empresa. (en el futuro dedicaré un artículo a este concepto)

No quiero extenderme en exceso, pero reflexionar sobre si valoráis regularmente vuestras empresas de forma global, CUESTIONÁNDOLO todo y planteando nuevas estrategias que os obliguen a reinventaros para ser más competitivos o hasta incluso eliminar divisiones o líneas de negocio que impiden el crecimiento de otras más rentables para la compañía.

Podéis complementar con la técnica SCAMPER que os introducía en mi último post de “Dirección Creativa”.

10 noviembre 2009

Dirección Creativa

En este nuevo artículo quiero introduciros un concepto que apareció a mediados del siglo pasado de la mano de Bob Eberlee (SCAMPER), pero que hoy en día es muy válido para mejorar en la dirección de las empresas que representamos y encontrar oportunidades donde otros no las perciben.

Se trata de formular preguntas directas sobre el asunto que queremos tratar (básicamente en cuanto a productos y servicios existentes) con el objetivo de transformarlo en algo nuevo (¿ Cómo mejoramos las ventas del producto X ?):
  • S- Sustituir
    • En 1937 el propietario de un supermercado Sylvan Goldman buscaba una forma para que sus clientes compraran más de lo que cabía en la cesta de la compra. Mientras otros hacían bolsas más grandes, él hizo varios prototipos de cesta con ruedas, hasta dar con los carritos de la compra de los que hoy hay en EEUU más que coches.
  • C – Combinar
    • Una empresa japonesa de fabricación de medias está incrustando millones de microcápsulas de vitamina C y extracto de algas rico en minerales en cada par de medias. Se supone que las cápsulas explotan cuando se llevan las medias y los nutrientes con absorbidos por la piel.
  • A – Adaptar
    • Cambiar el contexto, como hicieron en 1956 unos hermanos que vendían bombas de agua para las granjas y que para ayudar a su primo que tenía artritis inventaron una piscina especial de hidromasaje. En 1968, uno de ellos Roy Jacuzzi cambió el contexto al mercado de baño de lujo.
  • M - Modificar
    • Ray Kroc, el empresario que lanzó McDonnald’s, tuvo que afrontar la petición de propietarios de su franquicia de ampliar el menú básico (uno de los conceptos clave del negocio). Exageró la hamburguesa y creo la “Big Mac” y por medio del concurso de 10 millones de dólares “Construya una Big Mac” detectó los ingredientes y elementos de menú más apreciados por los clientes. También se puede añadir algo: Vic Mills hizo pasar jabón por una máquina de helado para añadirle aire, lo que aumentó su capacidad espumosa y permitió que la pastilla flotara en el agua. Había inventado para Procter & Gamble el jabón Ivory. 
  • P – Proponer otros usos
    • Un fabricante de papel higiénico descubrió que tenía una remesa de papel que era demasiado grueso y pesado para papel higiénico. Para darle salida inventó las toallas de papel. 
  • E – Eliminar
    • Los inventores del transistor en 1947 abrieron la puerta a que se hicieran radios de bolsillo y todo tipo de aparatos pequeños. La estrategia de Apple desde que apareció su iPod fue reducir su tamaño al mínimo, y ese ha sido el éxito de los últimos modelos de iPod Shuffle. También se puede dividir en partes, como hizo el fabricante de porcelana Lenox, que usó el concepto de lista de bodas para vender sus caros juegos completos de porcelana china, repartiendo el gasto entre múltiples compradores del regalo de una misma destinataria que sólo elegía el motivo decorativo 
  • R – Reordenar o Cambiar la forma
    • John Hartford fue el primer vendedor al por menor de alimentación que uniformizó el trazado de sus tiendas y la disposición de sus productos, hasta afirmar que podía encontrar cualquiera de ellos moviéndose con los ojos cerrados por la tienda. Tires Nationwide ha invertido los papeles con sus clientes. En lugar que de acudan a sus talleres, ellos van donde se encuentran los clientes con un camión lleno de neumáticos y con máquinas de cambio y equilibrado. Los clientes pagan por el producto pero no su entrega 
Ejemplos extraídos del libro Thinkertoys de Michael Michalko (Gestión 2000, Barcelona 2001)

30 octubre 2009

Trabajo en Equipo

Se han escrito infinidad de artículos y libros acerca de la importancia del trabajo en equipo.


Hoy no pretendo introducir nuevas ideas al respecto, pero os invito a que miréis este video porque ... UNA IMAGEN VALE MÁS QUE MIL PALABRAS.




Como conclusión, tres momentos en los que podemos valorar la importancia del trabajo en equipo:
  • Los búfalos, aún siendo mayoría, huyen ante el ataque en equipo realizado por los leones y pierden una cría de la manada
  • El cocodrilo pretende, trabajando sólo, capturar la cría pero el trabajo en equipo de los leones lo impide
  • Los búfalos, que inicialmente se mostraron inferiores, regresan y trabajando en equipo consiguen recuperar a la cría cuando los leones dejan de mostrar la unión del equipo y huyen buscando la salvación propia.
CONCLUSIÓN : Aún cuando podamos ser inferiores en el mercado si conseguimos trabar en equipo y luchar por el mismo objetivo aumentaremos nuestra fuerza compitiendo con rivales superiores.

28 octubre 2009

Un cuento para reflexionar

Estaba ayer comiendo con un amigo y me contó una historia que me encantó, y que debería hacer reflexionar a aquellos que no disfrutan de la vida "día a día".

Es la historia de un ejecutivo que dedica cada día más de 12 horas a su trabajo, y que por supuesto sale de casa cuando su pequeña hija está durmiendo y cuando regresa a casa también lo está.

Nunca tiene tiempo para la família ni el ocio, y normalmente las conversaciones nocturnas con su esposa giran alrededor de la jornada laboral (no existe mucha más vida para él).

Un día llega a su casa, tarde como siempre, y su esposa le dice que su hija le espera despierta.

Nuestro ejecutivo se enfada: "la niña debería estar durmiendo, no son horas, ...". Finalizada la reprimenda a su esposa, se dirige a la habitación de su hija y se la encuentra despierta y con el puño cerrado.

"Hola cariño, ¿que haces despierta?"
"Papá, ¿tu cuanto cobras por hora?"
"Esto es un tema de mayores cariño, duérmete", replica el ejecutivo

La niña insiste y finalmente nuestro ejecutivo le dice:
"Entre 200 y 300 € por hora"

La niña abre la mano, y con lágrimas en los ojos le dice a su papa:

"Que pena tan sólo tengo 2 euros, pero seguiré ahorrando para poder pasar 1 hora contigo"

23 octubre 2009

PNL y Trampas del Lenguaje

Cuando le preguntas a alguien si sabe lo que es la comunicación siempre nos contesta de forma afirmativa: “es el acto de transmitir un mensaje para que un receptor lo reciba”.

Esta es una definición muy simple de un proceso tan complejo como es la comunicación, donde lo importante no es lo que diga el emisor sino lo que interprete el receptor. Sobre esto se ha escrito mucho (importancia del canal, ruido, …) pero en este artículo quiero introducir el concepto de “Programación Neurolingüística”:
    Programación Neurolingüística (PNL) es el estudio de nuestros patrones mentales. Nos permite conocer los procesos mentales que usamos para codificar información, y por lo tanto nuestra forma de pensar y de actuar
Con la introducción de la PNL se reconoce que el mensaje no depende sólo del mensaje en si mismo sino de otros factores como pueden ser el estado de ánimo del emisor y del receptor, nuestras creencias, valores, y por supuesto el modo en como asimilamos y procesamos la información.


En posteriores artículos profundizaré en el concepto más puro de la PNL, pero en este voy a centrarme en el estudio que esta hace de las Trampas del Lenguaje por la importancia que tiene en el proceso de comunicación, y por tanto en la Dirección de Personas.

En general, y por costumbres adquiridas, utilizamos un lenguaje impreciso que puede producir interpretaciones erróneas en el proceso de comunicación. La PNL define estas imprecisiones como Trampas del Lenguaje y las engloba bajo tres patrones:
  • OMISIONES
    • No se define completamente claramente el mensaje, dándolo por sobreentendido, con la creencia de que el receptor lo interpretará correctamente
      • Sujetos Imprecisos:
        • Los clientes te hacen la vida imposible (¿Qué clientes?)
        • No estoy de acuerdo (¿Con qué?, ¿con quién?)
      • Acciones imprecisas: 
        •  Necesita mejorar (¿Cómo?, ¿Cuál es el plan?)
      • Comparaciones sin referencia:
        •  Menos quejas (¿Menos sobre qué?)
        • Más contactos (¿Más sobre qué?)
      • Abstracciones:
        • Tenemos un problema de comunicación (¿Cuál es el problema?, ¿cuál es para ti la forma correcta de comunicarnos?)
      • Opiniones por hechos:
        • Esto no está bien (debemos expresarnos como “pienso que”, “creo que”. En caso contrario estaremos comunicando una verdad absoluta en lugar de una reflexión)  

  •  GENERALIZACIÓN

    • Construimos una verdad a partir de un hecho vivido con anterioridad y que creemos aplicable a todos los contextos.
      • Afirmaciones Universales
        • Siempre me resfrío en invierno (¿Siempre?)
      • Frenos y limitadores
        • No puedo (¿Qué me lo impide?, ¿Qué pasaría si lo hiciera?)
      • Controladores
        • Tengo que … , debo … (Dan sensación de obligación y de que el mensaje proviene de una tercera persona en lugar del emisor. Deberíamos variar por “quiero …. El planteamiento general es: ¿Lo quiero hacer porque sirve a mis objetivos o es por obligación?)
  • DISTORSIONES
    • Ocurre cuando establecemos asociaciones erróneas entre componentes de alguna vivencia, y lo aplicamos como regla.
      • Acusaciones
        • Esta empresa me quita las ganas (¿De qué manera exactamente?)
      •  Interpretación
        • Mi jefe habla con voz tensa, estará enfadado conmigo (¿Por qué suponer esto?)
Cada vez que nos comunicamos debemos recordar estos patrones y evitarlos para que el proceso de comunicación sea claro y no deje espacios que provoquen que el receptor interprete de forma incorrecta el mensaje que el emisor transmite.

Reflexiona acerca de las veces que haces uso de ellos y pon especial interés en corregirlos cuando sea importante que en tu comunicación no queden dudas.

20 octubre 2009

Dirigimos personas

Algo evidente que no siempre se tiene presente.

Nos encontramos en una sociedad cada vez más competitiva, en la que los resultados a corto cobran gran importancia y el hecho de focalizar nuestro trabajo en su consecución puede hacer que olvidemos que estos sólo se consiguen a través de las personas.

Necesitamos equipos que se impliquen con la estrategia de la compañía y que vean en nosotros a un líder al que seguir, alguien que comprende sus necesidades individuales y que consigue alinearlas con las de las empresas que representamos. Es una tarea compleja pero que debemos hacer llegar a todos los niveles de nuestras compañías, ya que si conocemos y motivamos a nuestros equipos conseguiremos empresas más competitivas.

En estos tiempos de crisis es fácil olvidarnos del cuidado constante que requiere nuestro equipo porque no tenemos el peligro de rotación, pero es ahora más que nunca cuando debemos fidelizarlos, mostrarles que contamos con ellos y que les aportamos valor.

Se han publicado muchas teorías acerca de diferentes modelos de motivación:
o Pirámide de Maslow
o Herzberg
o Vroom
o Porter-Lawler

En mi caso me inclino por el modelo enriquecido de Juan Antonio Pérez López, y que nos habla de que las personas pueden tener tres diferentes motivos para actuar:
o Extrínsecos :
- Valoran principalmente aspectos económicos
o Intrínsecos :
- Valoran aspectos de reconocimiento y reto profesional
o Trascendentes :
- Valoran la aportación que pueden hacer para enriquecer a quien les rodean.

De nosotros, y sólo de nosotros, depende el modelo de personas que queremos en nuestros equipos y la dirección motivacional que este pueda tener. Personalmente creo que aquellos que mayoritariamente se mueven por factores extrínsecos presentarán inestabilidad por rotación y una baja implicación con nuestros objetivos empresariales.

Por último una pequeña reflexión para todos vosotros.

Pensar cual de estas afirmaciones se acerca más al modo dirección/liderazgo que utilizáis con vuestros equipos:
- Hacen lo que digo
- Hacen lo que quiero
- Quieren lo que quiero

El verdadero líder es aquel que consigue que su equipo cumpla la tercera de ellas.

Terminando : "Y el que venga detrás que arree"

Este domingo leía la columna que Pedro Nueno publica semanalmente en "La Vanguardia" y quiero traslasdaros mi recomendación a su lectura porque me parece que contempla la realidad del modo de actuación de algunos directivos en la actualidad.

Todos nos encontramos con necesidad de ofrecer resultados a corto plazo a nuestras compañías, pero esta columna debería hacernos reflexionar sobre si las decisiones que adoptamos para conseguirlos cumplen realmente con las necesidades estratégicas a largo de las empresas que representamos o más bien, y como dice Nueno, sirven para cumplir con nuestro objetivo individual "y el que venga detrás que arree".

Si tenéis oportunidad leerlo.

Os dejo un link en el que aparece el texto completo.

http://elcomentario.tv/reggio/terminando-de-pedro-nueno-en-la-vanguardia/11/10/2009

Crisis : Un socio estratégico

Estamos en crisis, ya no se habla de suave desaceleración sino de una más que manifiesta crisis y con unas perspectivas que poco hacen pronosticar la tan anunciada recuperación.

Ante una situación como esta podemos pensar que lo mejor es esperar a que pase la tormenta, llevar el barco a puerto y esperar a que empiece a brillar de nuevo el sol y aparezcan los esperados “brotes verdes”, la primavera de los negocios y el desarrollo empresarial.

Una actitud conservadora, hasta incluso lógica, pero adoptándola perderemos las grandes oportunidades que aparecen durante épocas como las que estamos viviendo y de las que siempre surgen oportunidades de mejora y negocios de éxito que consiguen posicionamiento y consolidación.

Tenemos ejemplos de grandes empresas que surgieron en momentos de depresión como Procter & Gamble, Disney, McDonald’s y General Electric entre otras. Empresas que supieron ver la gran oportunidad de desarrollar sus negocios cuando los demás recogían velas y esperaban tiempos mejores obsesionados con la reducción de costes y la eliminación de la “grasa innecesaria”.

El momento es difícil, con el crédito bancario bajo mínimos, la cifra de negocios reduciéndose significativamente respecto al año anterior y un mayor volumen de impagados, pero también es un momento de oportunidades.

Unas oportunidades que sólo podremos aprovechar si trabajamos pensado en el medio-largo plazo, interpretando como será el mercado después de la crisis, revisando nuestro modelo de negocio y preguntándonos si nuestro plan estratégico está alineado con las necesidades y el mercado que esperamos.

Es imprescindible que evaluemos nuestras capacidades actuales para asegurarnos que nos permitirán desarrollar el plan estratégico, y no debemos tener dudas en invertir para mejorar aquellas sobre las que detectemos debilidades que puedan poner en peligro el desarrollo de nuestra estrategia.

Es un proceso complicado, que en algunos casos hará necesaria la colaboración de consultores externos, pero que debemos abordar con valentía aplicando cambios profundos si fueran necesarios y eliminando actitudes ancestrales del “siempre se ha hecho así” que tan a menudo nos impiden avanzar.

Revisemos todas y cada una de las líneas de negocio, reforzando aquellas en las que esperamos un mayor crecimiento, creando nuevas líneas si detectamos potencial y valorando la conveniencia de continuidad para aquellas sobre las que no esperemos un recorrido futuro.

La tormenta pasará y sólo aquellas empresas que hayan sabido aprovechar este momento para buscar nuevas oportunidades estarán en la cresta de la ola mientras otras la deberán remontar. Esta crisis redefinirá las reglas de los negocios, se producirán grandes cambios y los cambios siempre traen oportunidades así que miremos al horizonte, despleguemos las velas y naveguemos con un objetivo claro, conociendo nuestro rumbo y buscando los mejores vientos en esta época de tormenta.

Presentación

Con este Blog, que hoy comienzo, pretendo compartir con todos vosotros mis pensamientos y experiencias acerca del Management y la Dirección de Personas.

Para cumplir con este objetivo publicaré periódicamente algunas reflexiones y comentarios sobre artículos de prensa que crea relevantes incorporar por el aprendizaje que estos puedan ofrecernos.

En el apartado “Quien soy” podréis conocer algo más de mi, y estaré encantado en que contactéis conmigo para poderos ampliar esta información.

Espero que vuestros comentarios enriquezcan aún más este Blog y que entre todos podamos crecer en esta área tan compleja.